전주시의 도시가스 서비스는 전북도시가스㈜가 담당합니다.
최신 정보 기준으로 고객센터, 요금조회, 전입·전출 절차, 가스앱 적용 여부까지 정리해드렸습니다
누구나 쉽게 이해하고 적용할수 있게
자주묻는 질문에 대한 답변, 체크리스트, 요약표도 만들었으니 이글이 전주시 주민들에게
작게나마 도움이 되시길 바라겠습니다. 자~ 시작하겠습니다.
1.공급사 & 고객센터
- 공급사: 전북도시가스㈜ – 전주시 포함 전북 주요 도시 담당
- 고객센터: ☎ 1811‑7700 (ARS 연결 통해 전주 서비스 연결 가능)
- 영업시간: 평일 08:30–17:30, 주말·공휴일 휴무 (요금·계량기 등 상담 ARS로 24시간 연결)
2.요금 조회 & 납부
전주시 도시가스 요금조회 하기 👈 나만 모르는 도시가스 절약꿀팁은? 👈- 홈페이지에서:
- ‘요금조회/납부’ 메뉴 → 고객번호 또는 주소 입력 → 실시간 요금, 월별 · 연간 사용량, 납부 내역 확인 가능
- 검침·연결·철거 같은 현장 업무 예약도 평일 2~3일 전 전화로 신청 가능
- 납부 수단: 자동이체·카드·계좌·지로·방문 납부 등 다양한 방식 가능
- 환불·이중납부:
- 자동이체는 출금일 기준 7일 이내 자동 환불, 카드 등 타 수단은 센터 문의 시 처리
3.전출·전입 절차
▶전출 (이사 시)
- 예약: 이사 2~3일 전, 평일 ☎ 1811‑7700
- 절차:
- 기술자 방문 → 가스기기 철거·안전점검
- 최종 검침 및 사용량 정산
- 자동이체 해지 (필요 시 센터에 요청)
▶전입 (이사 뒤)
- 예약: 평일 이사 2~3일 전, ☎ 1811‑7700
- 절차:
- 기술자 방문 → 배관·계량기 설치 및 안전점검
- 명의 변경 및 자동이체 신규 신청
- 초기 연결비 및 요금 정산
※ 타 지역(전북권역) 이사 시, 자동이체 해지 없이 전입지에서도 계속 사용 가능
4.가스앱 적용 여부
- 앱명: “가스앱 – 에너지 절약의 시작”
- 지원 여부: 전북도시가스 포함 **전북 모든 권역(전주·군산 등)**에서 이용 가능
- 앱 주요 기능:
- 실시간 요금조회 및 납부
- 자가검침 입력
- 전입·전출 예약
- 푸시 알림 및 캐시 적립 기능까지 지원
5.자주 묻는 질문에 대한 답변
Q1. 전주시 도시가스 공급사는?
→ 전북도시가스㈜이며, 고객센터는 ☎ 1811‑7700입니다
Q2. 요금조회 및 납부는 어떻게 하나요?
→ 홈페이지 또는 가스앱을 통해 실시간 요금 확인, 납부, 내력 조회가 가능합니다.
Q3. 전입·전출 절차는 어떻게 되나요?
→ 이사 2~3일 전, 평일 오전에 ☎ 1811‑7700로 연락 → 기술자 방문 예약 및 실무 처리 가능합니다.
Q4. 앱 기능은 어떻게 이용하나요?
→ 자가검침, 납부, 전입/전출 예약, 푸시 안내, 캐시 적립 등 앱으로 모든 것을 한번에 처리할 수 있습니다.
6.체크리스트
| 단계 | 준비 사항 |
|---|---|
| 공급사 확인 | 전북도시가스㈜, ☎1811‑7700 |
| 가스앱 설치 | “가스앱” 설치 → 전북도시가스 선택 |
| 요금확인 | 고객번호/주소 → 웹/앱에서 조회 |
| 자가검침 | 앱에서 직접 수치 입력 |
| 자동이체 관리 | 센터에 해지·신청 요청 가능 |
| 전출 예약 | 이사 2~3일 전 ☎1811‑7700 신청 |
| 전출 실무 | 철거→검침→정산→자동 해지 |
| 전입 예약 | 이사 2~3일 전 ☎1811‑7700 신청 |
| 전입 실무 | 설치→명의 변경→자동登録 |
| 예약 상태 확인 | 앱/웹에서 실시간 확인 및 변경 |
7.한눈에 요점요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 공급사 | 전북도시가스㈜ |
| 고객센터 | ☎1811‑7700 |
| 앱 지원 여부 | ✔ 전북권역 전체 지원(전주시 포함) |
| 요금조회/납부 | 웹/앱에서 실시간 및 이력 조회 가능 |
| 자가검침 | 앱에서 직접 입력 가능 |
| 전출 예약 | 평일 2~3일 전 예약 → 철거·검침·정산 + 자동이체 해지 |
| 전입 예약 | 평일 2~3일 전 예약 → 설치·명의변경·자동 등록 |
| 자동이체 | 전출 후 해지 필요, 전북 내 이사 시 유지 가능 |
| 결제 수단 | 자동이체, 카드, 계좌, 지로, 방문 납부 등 |
모르시거나 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 댓글로 문의주세요 감사합니다.