전북 장수군 도시가스 고객센터 및 요금조회 전입 전출 방법은?

전북 장수군에 거주하시거나 이사예정이신분들 꼭 확인해주세요!

장수군은 아직 도시가스 미공급 지역이며, 대신

농촌 LPG 배관망(일명 ‘전기도시가스’) 사업이 단계적으로 추진 중입니다.

다음은 최신 정보를 기반으로 정리한 내용입니다

1.도시가스 공급 현황

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• 장수군은 아직 도시가스가 공급되지 않는 지역입니다. 산업부·전북도 공모 사업을 통해 LPG 배관망을 구축 중입니다
• 2025년까지 총 11개 마을, 1,019세대 대상 LPG 배관망 구축 예정이며, 도시가스 수준에 준하는 에너지 공급을 목표로 합니다

2.LPG 배관망(전기도시가스) 서비스

• 공급사: 예를 들어 주식회사 장수엘피지배관망 등이 마을단위로 운영
• 공급 방식:
  • 마을 공동 LPG 저장탱크 + 각 세대 배관 연결
  • 단독 농가는 개별 탱크 설치로 공급
• 요금 구조: MP 기준가 + (약 3460원/kg), 대부분 2,9003,000원/㎥ 수준

3.고객센터 및 요금조회

• 고객센터: 배관망 운영사는 마을 또는 장수군청에서 안내합니다.
• 요금조회:
  • 웹/앱 요금조회 시스템은 제공되지 않음
  • 요금은 고지서(우편 또는 방문) 기반
  • 납부는 계좌이체, 지로, 방문납부 등으로 진행
• 자가검침서비스 없음: 검침원 또는 운영사 직원이 직접 방문하여 사용량을 측정 후 고지

4.전출·전입 절차

▶전출 (이사 시)

• 예약 방식: 배관망 운영사 또는 장수군청 안전재난과 등에 전출 일정 통보
• 절차:
  1. 운영사 검침원 방문 → 계량기·렌지 철거
  2. 최종 검침 및 사용요금 정산
  3. 자동이체 해지(신청된 경우)

▶전입 (이사 시)

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• 예약 방식: 이사 2~3일 전, 운영사나 군청 연락 → 설치 예약
• 절차:
  1. 기술자 방문 → 배관·계량기·렌지 설치
  2. 안전점검 및 계약자 명의 등록
  3. 초기 연결비 및 첫 요금 정산

5.가스앱 적용 여부

• 가스앱 불가: 장수군은 도시가스 미공급 지역이므로, 기존 **도시가스 전용 앱(예: 가스앱)**이 적용되지 않습니다.
• 배관망 관련 고지·예약 등은 앱으로 처리 불가능하고, 대체적인 온라인 서비스는 아직 지원되지 않습니다.

6.질문에 대한 답변

• Q1: 장수군 도시가스 공급사와 고객센터는?
  → 도시가스는 미공급이며, LPG 배관망은 주민·운영사 단위로 식별해야 하고, 일반 신청은 장수군청 안전재난과 등에 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
• Q2: 요금조회는 어떻게 하나요?
  → 자동 요금조회 또는 앱 조회 불가. 고지서는 우편/직접 수령 후, 계좌이체, 지로, 방문납부 방식으로 결제하시면 됩니다.
• Q3: 전출·전입 예약은 어떻게 하나요?
  → 운영사 또는 군청에 전화로 사전 예약, 이후 기술자 방문을 통해 설치·철거·검침·정산됩니다.
• Q4: 가스앱이 동작하나요?
  → 아니요, 장수군은 아직 앱 서비스 지원 범주에 포함되지 않습니다.

7.체크리스트

단계	준비 사항
✅ 공급 형식 확인	도시가스 ↔ LPG 배관망 여부 파악
✅ 운영사 연락처 확보	장수군청 안전재난과 등으로 확인
✅ 요금 납부 방식 정리	지로, 계좌이체, 방문납부 등 가능 방식 체크
✅ 전출 예약	이사 2-3일 전 운영사(군청) 연락
✅ 전출 절차 준비	철거·검침·정산 → 자동이체 해지
✅ 전입 예약	이사 2-3일 전 연락 → 설치 예약
✅ 전입 절차 준비	설치·검침→요금 정산 완료
🚫 앱 기능 여부 확인	장수 지역은 지원 대상이 아님

8.한눈에 요약

항목	내용
도시가스 여부	❌ 미공급 지역
대체 연료	LPG 배관망 (마을·개별 LPG 배관 연결)
요금 조회 방식	고지서 발송 후 지로, 계좌이체, 방문납부 등
전출 예약 방식	운영사 또는 군청에 전화로 2~3일 전 신청
전입 예약 방식	동일하게 전화 예약 후 기술자 설치
가스앱 지원 여부	❌ 미지원
검침 방식	검침원 직접 방문 방식
안전점검 지원 여부	설치·철거 시 일괄 함께 실행 가능