안녕하세요! 도시가스를 이용하고 계시거나, 앞으로 이용할 계획이 있으신 분들을 위해
미래엔서해에너지(주)의 주요 서비스와 정보를 정리했습니다.
요금 조회부터 이사 시 필요한 도시가스 연결(전입) 및 해지(전출) 방법까지, 쉽고 명확하게 안내해 드릴게요.
1.미래엔서해에너지(주) 도시가스 공급 지역은 어디인가요?
미래엔서해에너지(주)는 충청남도 여러 지역에 도시가스를 안정적으로 공급하고 있습니다.
현재 도시가스 공급이 이루어지는 주요 지역은 다음과 같습니다.
미래엔서해에너지 요금조회 하기 👈 나만 모로는 도시가스 절약 꿀팁은? 👈- 서산시
- 당진시
- 홍성군
- 예산군
- 태안군
만약 거주하시거나 이사 가려는 지역이 위 목록에 포함되어 있지 않다면,
해당 지역의 도시가스 공급사는 다를 수 있으니, 이사 전 반드시
미래엔서해에너지(주) 고객센터에 문의하여 정확한 공급 여부를 확인하는 것이 중요합니다.
2.도시가스 요금은 어떻게 확인하고 납부할 수 있나요?
매달 사용한 도시가스 요금을 확인하고 납부하는 방법은 여러 가지가 있습니다.
가장 편리한 방법들을 안내해 드릴게요.
- 1. 모바일 앱 ‘가스앱‘ 이용 (가장 편리한 방법) 스마트폰에 **’가스앱’**을 설치하고 가입하면 미래엔서해에너지(주)의 다양한 도시가스 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 요금 조회 및 납부: 현재 청구된 요금은 물론, 과거 사용량과 납부 내역을 한눈에 확인하고 앱에서 바로 납부할 수 있습니다.
- 모바일 자가검침: 검침원이 방문하지 않아도 직접 계량기 숫자를 앱에 입력하여 요금을 정산할 수 있어 편리합니다.
- 알림 서비스: 요금 청구, 자가 검침 기간, 납부일 등 중요한 정보를 알림으로 받을 수 있습니다.
- 방문 서비스 예약: 이사, 안전 점검 등 필요한 방문 서비스를 앱에서 쉽게 예약할 수 있습니다.
- 2. 미래엔서해에너지 홈페이지 이용: 미래엔서해에너지(주) 공식 홈페이지에 접속하여 ‘고객 서비스’ 메뉴에서 ‘사용요금조회’를 통해 요금을 확인할 수 있습니다. 회원 가입 후 로그인하면 더욱 상세한 정보를 관리할 수 있습니다.
- 3. 고객센터 ARS 및 상담원 연결: 1577-6580으로 전화하여 ARS 안내에 따라 요금을 조회하거나, 상담원 연결을 통해 궁금한 점을 문의할 수 있습니다. 가스 누출과 같은 긴급 사고 신고는 24시간 접수 가능합니다.
- 4. 지로 및 은행 납부: 우편으로 발송되는 요금 고지서의 지로 번호나 가상 계좌를 이용하여 은행 창구, ATM, 인터넷뱅킹을 통해 요금을 납부할 수 있습니다. 자동이체 신청도 가능합니다
3.이사 시 도시가스 연결(전입) 및 해지(전출) 방법
이사할 때 도시가스 관련 절차는 미리 알아두면 편리하고 안전하게 진행할 수 있습니다.
⚡ 새로운 곳으로 이사 갈 때 (전입: 도시가스 연결) ⚡
새로운 집에서 도시가스를 사용하려면 연결 신청을 해야 합니다.
- 신청 시기: 이사 예정일 2~3일 전, 늦어도 전날까지는 신청하는 것이 좋습니다. 이사 성수기에는 예약이 많을 수 있으므로 여유 있게 일주일 전쯤 미리 연락하는 것을 추천합니다.
- 신청 방법:
- 미래엔서해에너지 고객센터 전화: 1577-6580
- 미래엔서해에너지 홈페이지 온라인 신청: 홈페이지 ‘고객 서비스’ 또는 ‘사이버 고객센터’ 메뉴의 ‘방문 서비스 예약’을 이용하세요.
- ‘가스앱’ 모바일 앱: 앱 내 ‘이사’ 또는 ‘전입’ 메뉴를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
- 필요 정보:
- 정확한 이사 주소 (읍/면/동, 리, 번지, 아파트 동/호수 등 상세 주소)
- 이사 예정일 및 방문 희망일
- 연락 가능한 전화번호
- 기존 거주지의 도시가스 사용 여부 (안전 확인용)
- 방문 및 안전 점검: 신청한 날짜에 미래엔서해에너지 직원이 방문하여 도시가스 계량기 및 배관 연결 상태를 확인하고 안전 점검을 실시합니다.
- 가스레인지 등 연결: 새로운 가스레인지 연결이 필요하다면, 직원에게 요청하여 연결 작업을 진행할 수 있습니다. 이 경우 별도의 출장비나 자재비가 발생할 수 있으니 현장에서 문의해 주세요.
- 안전한 작업을 위해 반드시 세대 내 거주자(성인)가 있어야 합니다.
- 비용: 기본적인 안전 점검은 무료입니다. 하지만 가스레인지 연결 등 추가 작업 시에는 현장에서 직원에게 문의하여 비용을 확인하고 지불하시면 됩니다.
💨 다른 곳으로 이사 갈 때 (전출: 도시가스 해지) 💨
미래엔서해에너지 요금조회 하기 👈현재 거주하는 곳에서 도시가스 사용을 중단하려면 해지 신청을 해야 합니다.
- 신청 시기: 이사 예정일 2~3일 전, 늦어도 전날까지는 미리 신청하는 것이 좋습니다.
- 신청 방법:
- 미래엔서해에너지 고객센터 전화: 1577-6580
- 미래엔서해에너지 홈페이지 온라인 신청: 홈페이지 ‘고객 서비스’ 또는 ‘사이버 고객센터’ 메뉴의 ‘방문 서비스 예약’을 이용하세요.
- ‘가스앱’ 모바일 앱: 앱 내 ‘이사’ 또는 ‘전출’ 메뉴를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
- 필요 정보:
- 정확한 현 주소 (읍/면/동, 리, 번지, 아파트 동/호수 등 상세 주소)
- 이사 예정일 및 방문 희망일
- 연락 가능한 전화번호
- 최종 요금 고지서를 받을 주소 또는 연락처 (이사 후에도 연락 가능한 정보)
- 방문 및 최종 검침: 신청한 날짜에 미래엔서해에너지 직원이 방문하여 도시가스 계량기 최종 검침 및 안전 밸브 잠금 조치를 합니다.
- 안전한 작업을 위해 반드시 세대 내 거주자(성인)가 있어야 합니다.
- 최종 요금 납부: 검침된 사용량에 따라 최종 요금이 발생합니다.
- 현장에서 직원에게 현금 또는 계좌 이체 등으로 즉시 납부하거나, 추후 고지서를 통해 납부할 수 있습니다. (정확한 납부 방법은 직원에게 확인)
- 도시가스 요금을 자동이체로 납부하고 있었다면, 반드시 이사 전 해지 신청을 하셔야 합니다. 그렇지 않으면 이사 후에도 요금이 부과될 수 있으니 꼭 확인하세요
마무리하며
미래엔서해에너지(주) 도시가스 이용에 대한 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다.
미래엔서해에너지(주) 고객센터(1577-6580)와 ‘가스앱’을 잘 활용하시면
도시가스 이용에 대한 모든 과정을 편리하고 안전하게 관리할 수 있습니다.
혹시 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 고객센터에 문의해 보세요.