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삼성 서비스센터 AS 고객센터 1:1 게시판 문의 하기

삼성 서비스센터를 쉽고 자세하게 이용할 수 있는 대표 전화번호와 접수 방법을

누구나 쉽게 이해할수 있도록 안내드리겠습니다.

전자제품 이용하시다보면 서비스 부르기도 그렇고 애매할때가 가끔씩 있는데요

이부품이 대체 어디서 나왔지 전화해도 보여줄수가 없으니 이럴땐 1:1게시판 문의하시면 됩니다.

오늘 1:1 문의하는 방법까지 자세히 안내드리겠습니다.

삼성서비스센터

삼성 서비스센터 대표 전화번호

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  • 대표 고객센터: 1588-3366
  • 운영 시간: 평일 오전 9시~오후 7시, 토요일 오전 9시~오후 1시
  • 점심시간(12~13시)에도 접수·수리 가능
  • 일요일·공휴일은 휴무, 주말케어센터 일부 지역만 운영

삼성 서비스센터 위치 찾기

  • 삼성전자서비스 공식 홈페이지(samsungsvc.co.kr) > ‘센터 찾기’에서 위치·운영시간 검색
  • 네이버/구글 지도에서 ‘삼성 서비스센터’ 검색해 가까운 지점 확인 가능
  • 전화(1588-3366)로 센터 위치 및 운영시간 안내 받기 가능

A/S 및 상담 접수 방법

1.전화 접수

  • 1588-3366으로 전화 후 상담원 연결
  • 제품 모델명, 증상, 구매 정보 등 안내
  • 출장 서비스(엔지니어 방문) 및 센터 방문 예약 가능
  • 부품 재고 등 확인 후 접수 진행

2.온라인 예약

  • 삼성전자서비스 홈페이지 접속 또는 삼성멤버스 앱 실행
  • ‘서비스예약’ 메뉴 클릭 후 센터와 날짜·시간 선택
  • 제품·증상 정보 입력 후 예약 완료
  • 주말케어센터는 사전 예약 필수, 평일은 현장 대기 접수

3.방문 접수

  • 예약된 시간 또는 현장 방문하여 접수
  • 신분증과 제품 지참
  • 방문 전 데이터 백업 권장(초기화될 수 있음)
  • 수리 예상 비용·소요 시간 현장 안내 후 진행

이용 시 유의사항

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  • 제품 무상보증 기간 및 부품별 보증기간 확인 필요
  • 보증기간 내/외·고객 과실 여부에 따라 유·무상 여부 달라짐
  • 주중 오전, 오후 3~5시 방문 시 대기시간이 짧음
  • 방문 전 온라인 예약 또는 상담 추천

이 안내를 따라 누구나 삼성 서비스센터를 쉽고 빠르게 이용할 수 있습니다.

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