아남전자 상품 사용하시는분들은 주목하세요!!!
갑자기 아남전자 제품 사용할때 안되신 경험 있으시죠? 그럴때 어떻게 해야할까요?
아남전자는 각분야(상품)마다 서비스센터 연락처가 달라요! 그러니 오늘 이글에서 제품별 서비스센터 및
접수방법 한번에 알아보실수 있으시니 끝까지 읽으셔서 바로 접수하세요!
아남전자 AS 서비스 개요
아남전자는 오디오, TV, 무선 스피커, 사운드바, 이어폰 등의 멀티미디어 및
가전제품을 생산하는 브랜드입니다. AS(애프터서비스)는 제품 구매 후 발생하는
고장이나 문제에 대해 수리 및 점검을 제공하는 고객 지원 서비스입니다.
아남전자 서비스센터 접수하기 👈아남전자의 제품별로 AS를 담당하는 서비스센터가 다를 수 있으며,
전문 엔지니어들이 고객의 제품을 점검하고 지원합니다.
주요 서비스센터 및 연락처
- TV, 건조기 등은 아임테크날러지에서 AS를 맡고 있으며, 전국에 50여 개의 서비스센터를 운영 중입니다. AS 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다(주말 및 공휴일 휴무). 연락처는 1644-3849입니다.
- 카셋트, 녹음기, 어학기, 스피커, 선풍기 제품은 아이디얼라이프컴퍼니(주)에서 담당하며, 대표전화는 1566-2614입니다.
- 이어폰, 헤드폰 제품은 향진유통에서 AS를 처리합니다.
- 시계류 제품의 AS는 현정상사에서 담당하고 있습니다.
AS 접수 방법
- 고객센터 연락: 우선 아남전자 공식 고객센터로 전화하여 제품과 증상을 알리고 AS 접수를 진행합니다. 각 제품군 별로 담당 업체가 다르니, 상담원이 적절한 센터로 연결해줍니다.
- 서비스센터 방문 또는 택배 접수: 가까운 서비스센터를 방문하거나 택배로 제품을 보내 수리할 수 있습니다. 택배 접수 시 제품 발송 비용은 선불입니다.
- 점검 및 견적 안내: 시스템 점검 후 수리 가능 여부, 예상 비용, 소요 시간을 안내 받습니다.
- 수리 진행: 동의 시 수리가 진행되며, 일반적으로 수리 기간은 2~6일 정도 소요됩니다.
- 수리 완료 후 수령: 방문 수리 후 제품 수령 또는 택배 복귀를 통해 제품을 받을 수 있습니다.
AS 정책과 보증 기간
- 일반적으로 무상 AS 기간은 제품 구매일로부터 1년입니다.
- 패널 불량 등 일부 품목에 대해서는 2년 보증도 제공합니다.
- 무상 보증 기간 내 고장 시 무상 수리가 가능하며, 기간이 지난 후에는 유상 수리로 진행됩니다.
- 수리 완료 후에도 일정 기간 보증을 제공하여, 같은 부위에 문제가 다시 발생하면 재수리가 가능합니다.
서울 지역 아남전자 서비스센터 위치
본사 및 주요 서비스센터는 서울특별시 구로구 디지털로27가길 27(아남빌딩) 내에 위치하고 있으며,
전화번호는 02-6424-4755, 02-6424-4700 입니다.
방문 전 전화로 운영시간과 접수 방법을 확인하는 것이 좋습니다.
기타 유의사항
아남전자 서비스센터 접수하기 👈- 제품별로 담당 서비스센터가 다르므로, 접수 전 반드시 고객센터에 연락해 정확한 접수처를 확인해야 합니다.
- AS 접수 시 구매 영수증 또는 보증서가 필요할 수 있으니 준비해 두시기 바랍니다.
- 일부 구형 제품이나 단종된 제품은 부품 수급이 어려워 수리가 제한될 수 있습니다.
- AS 접수는 평일 근무 시간에 이루어지며, 주말 및 공휴일은 운영하지 않는 점 참고하세요.
위와 같이 아남전자 AS 서비스는 제품별로 전문 서비스센터를 운영하면서
전화 접수를 통해 방문 또는 택배 수리를 지원하고 있으며, 무상 보증 기간과
수리 절차가 명확히 정해져 있어 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
문의는 대표 고객센터 번호 1644-3849로 하면 빠른 안내를 받을 수 있습니다.