아이나비 서비스센터와 고객지원에 관한 모든 정보를 최신 기준으로 쉽게 정리했습니다.
연락처, AS(수리) 신청, 서비스센터 위치, 접수 절차, 운영시간, 주요 FAQ 등을 누구나 쉽게 알수 있도록
정리했으니 서비스 이용 및 궁금한 사항이 있으시면 바로 이용하세요!
아이나비 고객센터 대표 연락처
- 대표번호: 1577-4242 (전국 A/S, 상담, 제품·업그레이드 문의 통합).
- 운영시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00 (익일 첫째·셋째 토요일·공휴일 휴무).
- 이메일 문의: cs@thinkware.co.kr (제품, AS, 앱, 기타 서비스 문의 사용).
- 카카오톡 채널/웹사이트 온라인 채팅 상담 지원.
서비스센터 위치 및 전국망
아이나비 서비스센터 접수하기 👈- 전국 63개 지정 공식 서비스센터 보유, 프리미엄스토어(서울, 인천, 부산, 대구, 대전, 광주, 의정부, 수원 등 광역권).
- 주소 및 상세 지도는 아이나비 공식 홈페이지(https://www.inavi.com) → ‘고객센터/서비스센터 찾기’ 메뉴에서 검색 가능.
- 서울강서 프리미엄스토어: 서울 강서구 개화동로27가길 4, 연락처 1661-8959.
AS(수리/점검) 신청 및 절차
- 방문 신청: 사전에 서비스센터(프리미엄스토어 포함) 전화 문의 및 예약 후 직접 방문.
- 온라인(택배) 신청:
- 수리 진행상황은 홈페이지 ‘My 아이나비’ 메뉴에서 확인 가능.
- AS 신청 시 빠른 접수를 원하면 제품 모델명, 증상, 보증서(구매 영수증)를 준비.
보증기간·수리비용 안내
- 보증기간 내 정상적 고장은 무상수리, 이외(과실, 기간 경과, 소모품)는 유상처리.
- 무상보증 일반적으로 12개월, 제품별 다를 수 있으니 보증서 참고.
- 택배비: 보증기간 내 왕복 무료, 이외는 고객부담.
- 수리 소요기간: 평균 3~5일, 부품 수급 상황 등에 따라 변동.
아이나비 주요 FAQ
- 블랙박스·내비게이션·스마트 디바이스 등 다양한 제품군 AS 지원.
- 데이터 보존 필요한 경우 사전에 SD카드, USB 등 본인 백업 권장.
- 방문예약은 홈페이지(https://reservation.inavi.com)에서 ‘예약접수’ 메뉴 통해 가능.
아이나비 서비스센터 및 AS 안내 요약표
| 구분 | 정보/방법 | 운영 및 특징 |
|---|---|---|
| 대표전화 | 1577-4242 | 평일 09~18시, 토 09~13시 |
| 이메일 | cs@thinkware.co.kr | 24시간 접수, 답변은 근무 시간 내 |
| 서비스센터 | 전국 63개 지정점/프리미엄스토어 | 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’로 위치 확인 |
| 택배A/S | 홈페이지 온라인 신청 | 접수 후 안전포장 발송, 평균 3~5일 내 응답 |
| 방문예약 | https://reservation.inavi.com | 사전 날짜·시간 지정, 당일 방문접수도 가능 |
| 카카오상담 | 공식 카카오톡 채널 | 실시간 채팅상담 |
누구나 쉽게 이용할 수 있으며, 홈페이지와 고객센터 통합번호·카카오톡 등을 통해 빠른 접수와
아이나비 서비스센터 접수하기 👈안내가 가능합니다. 모든 서비스와 문의는 반드시 공식 채널(1577-4242, inavi.com 등) 이용을 권장합니다.