서울 광진구의 도시가스 공급사인 예스코(YESCO)의 고객센터 정보와
영업시간에 대해 최신 정보를 상세히 안내해 드리겠습니다.
1.예스코 고객센터 정보
- 대표번호: 1544-3131
- 운영시간: 월요일 ~ 토요일, 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 (이 시간에는 상담이 어려울 수 있습니다)
- ARS 자동안내 서비스는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
- 주소: 서울특별시 성동구 자동차시장길 23 (용답동)
2.ARS 이용 안내
예스코 요금조회 확인하기 👈 나만 모르는 도시가스 요금절약 꿀팁 보러가기 👈예스코 고객센터(1544-3131)로 전화하신 후, 아래의 번호를 눌러 원하는 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 1번: 요금 조회 및 납부 확인
- 2번: 전입·전출 신청, 가스렌지 연결·철거 방문 신청
- 3번: 가스 누출 신고 (긴급 상황)
- 6번: 기타 문의 (고객정보 변경, 요금 경감제도 등)
- 0번: 상담원 연결
- *: 안내 내용 다시 듣기
- #: 이전 단계로 이동
3.광진구 지역별 고객센터 안내
광진구는 지역에 따라 관할 고객센터가 다릅니다.
아래 표를 참고하여 해당 지역의 고객센터에 문의하시기 바랍니다:
| 고객센터명 | 전화번호 | 관할 지역 |
|---|---|---|
| 자양 고객센터 | 1544-3131 | 능동, 자양1동 일부, 자양3동, 자양4동, 화양동 |
| 구의 고객센터 | 1544-3131 | 광장동, 구의1동, 구의3동, 자양1동 일부, 자양2동 |
| 중곡 고객센터 | 1544-3131 | 구의2동, 중곡1~4동 |
모든 고객센터의 대표번호는 동일하나, ARS 연결 후 지역번호를 입력하여 해당 지역 고객센터로 연결하실 수 있습니다.
4.추가 정보
예스코 요금조회 확인하기 👈- 요금 조회 방법:
- 예스코 홈페이지(www.lsyesco.com)에서 로그인 후 [마이페이지]를 통해 요금 조회 및 납부, 과거 사용량 패턴 확인 등을 하실 수 있습니다.
- 로그인 없이 홈페이지 첫 화면에서 간편요금조회(이사 시 요금정산) 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
- ARS 전화(1544-3131) 후 1번을 눌러 요금 등을 조회하실 수 있습니다.
- 전입/전출 신청:
- 이사 시 도시가스 사용 중지 또는 개시를 위해 전출/전입 신고가 필요합니다.
- 신고는 예스코 홈페이지 또는 고객센터 전화를 통해 가능합니다.
- 기사 방문 가능 시간은 오전 9시 30분부터 오후 4시까지이며, 사전 예약이 필요합니다.
- 자동이체 신청:
- 예스코 홈페이지 또는 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다