위닉스 제품 사용 중 문제가 발생했을 때 고객센터 및 서비스센터를 통해 쉽고 빠르게

AS를 접수하고 해결하는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

위닉스 고객센터 연락 정보

위닉스 제품 관련 문의, 상담, AS 접수 등은 아래 고객센터 연락처를 통해 가능합니다.

위닉스 고객만족센터: 1544-5081
위닉스 뽀송 제습기 전담센터: 1600-4544 (또는 1600-4545)
창문형 에어컨 설치 상담: 1670-3230
공공기관 구매 문의: 070-7611-4558
이메일 문의: winix@winix.com

고객센터 운영 시간

위닉스 as 바로 접수하기 👈

평일: 09:00 ~ 18:00
토요일: 09:00 ~ 13:00
일요일 및 공휴일: 휴무

AS 접수 방법

위닉스 제품 AS는 크게 두 가지 방법으로 접수할 수 있습니다.

1.출장 방문 접수

위닉스 기사님이 고객님의 자택 또는 원하는 장소로 방문하여 제품을 수리하는 방식입니다.

온라인 신청:
1. 위닉스 공식 홈페이지 로그인 (회원가입 필요)
2. ‘고객지원’ 또는 ‘AS 신청’ 메뉴에서 ‘출장방문접수’ 클릭
3. 제품 모델명, 증상, 연락처, 희망 방문 일정 등을 입력하여 접수
전화 신청:
- 위닉스 고객만족센터 (1544-5081) 또는 뽀송 제습기 전담센터 (1600-4544)로 전화하여 출장 서비스를 요청합니다.

참고: 출장 방문 서비스는 기본 출장비 18,000원이 발생할 수 있으며, 제품 수리 시 부품비 및 수리비가 추가될 수 있습니다.

2.서비스센터 방문 접수

고장 난 제품을 가까운 위닉스 서비스센터로 직접 가지고 방문하여 수리를 받는 방식입니다.

서비스센터 위치 확인:
- 위닉스 공식 홈페이지에서 ‘서비스센터 찾기’ 메뉴를 통해 전국 서비스센터의 주소, 연락처, 운영 시간을 확인할 수 있습니다.
- 방문 전, 해당 서비스센터에 전화하여 운영 시간 및 서비스 가능 품목 등을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

참고: 서비스센터 방문 시 출장비는 발생하지 않으나, 부품 교체 및 수리에 대한 비용이 발생할 수 있습니다.

위닉스 서비스센터 전국 위치 (일부)

아래는 전국 주요 위닉스 서비스센터의 일부 정보이며,

방문 전 반드시 해당 센터에 연락하여 운영 시간 및 서비스 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

권역	센터명	주소	전화번호	비고
서울	강북센터	서울특별시 성북구 장월로3길 1 월곡제2동-동아다누프라자 제302-A호	02-6497-6493	내방 접수, 수리 가능
	서초센터	서울 서초구 서초동 반포대로 73 서초빌딩 2층	02-525-1185	내방 접수, 수리 가능
	양천센터	서울시 양천구 목동 621-18 3층	02-2649-1618	내방 접수, 수리 가능
경기도	판교센터(직영)	경기도 성남시 분당구 하오개로344번길 6	070-7611-4533	내방 접수, 수리 가능
	용인센터	경기 용인시 수지구 풍덕천로 17 (풍덕천동 1027) 진흥상가 106호	031-302-3692	내방 접수, 토요일 운영
강원도	원주센터	강원 원주시 개운동 행구로 9	033-763-5081	내방 접수, 수리 가능
	춘천센터	강원도 춘천시 동면 한솔만천로 14 1층	033-241-2858	내방 접수, 수리 가능
대전/충청	대전센터(직영)	대전광역시 유성구 온천북로 59번길 14	042-331-9000	내방 접수, 토요일 운영
	서대전센터	대전광역시 서구 대덕대로 233번길 17 해운빌딩 5층	042-477-9300	내방 접수, 수리 가능
	아산센터	충청남도 아산시 어의정로65번길 29(용화동 34-37)	041-534-7087	내방 접수, 토요일 운영
	청주센터	충북 청주시 서원구 수영로 58-1(수곡1동 31-16)	043-287-3130	내방 접수, 토요일 운영
대구	동대구센터	대구 중구 동덕로 36길 66	053-421-8878	내방 접수, 토요일 운영
	서대구센터	대구 달서구 야외음악당로 159 (두류동 640-9)	053-523-0001	내방 접수, 토요일 운영
부산/울산	남울산센터	울산광역시 남구 무거동 570-10	052-247-4360	내방 접수, 수리 가능
	부산센터(직영)	부산광역시 수영구 수영로 486	051-582-1173	내방 접수, 토요일 운영
	서부산센터	부산광역시 사상구 백양대로 750	1566-4363	내방 접수, 토요일 운영
경남북	창원센터	경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리2길 37	1544-8708	내방 접수, 토요일 오전 운영
	포항센터	경상북도 포항시 북구 포스코대로 297 (죽도동)	054-281-5115	내방 접수, 토요일 운영
광주/전라	광주센터	광주광역시 남구 중앙로50번안길 3, 1층	010-7774-4856	내방 접수, 수리 가능
	군산센터	전북 군산시 공단대로 558 상가106호	063-468-3773	내방 접수, 수리 가능
	목포센터	전라남도 목포시 하당로 219	061-282-4084	내방 접수, 토요일 운영
	전주센터	전라북도 전주시 덕진구 백제대로 484	063-273-5700	내방 접수, 토요일 휴무
제주	제주센터	제주 제주시 연동 1924-2번지	064-758-0990	내방 접수, 토요일 운영

제품 등록 및 보증 기간