주연테크 상품 쓰시는 분들 주목하세요!!!
오늘은 주연테크 상품 쓰다고 고장났을시 서비스센터 및 수리접수하는 방법과
소프트웨어 다운받는곳 까지 한번에 알아보겠습니다. 누구나 쉽게 이해할수 있게
포스팅했으니 도움이 되시기를 바랍니다^^
주연테크 고객센터 전화번호 및 운영시간
- 주연테크 고객센터 전화번호는 1588-1118입니다.
- 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간은 12:30~13:30입니다.
- 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 이 시간 외에는 전화 연결이 어렵습니다.
- 고객센터에 전화하면 제품 고장 상담, AS 접수, 수리 진행 상황 문의가 가능합니다.
AS 접수 방법
주연테크의 AS 접수 방법은 크게 4가지로 나뉘며 매우 간단합니다.
- 전화 접수
고객센터 1588-1118번으로 전화하여 제품의 문제 증상을 설명하고, AS 방문 일정을 예약할 수 있습니다. - 앱을 통한 접수
‘주연테크 911’ 앱을 스마트폰에 설치해 실행합니다. 앱 내에서 AS 접수가 가능하며, 고장 증상과 방문 희망일 등을 입력하면 편리합니다. - 카카오톡 접수
주연테크 공식 카카오톡 페이지에서 1:1 상담 채팅으로 AS 접수 요청이 가능합니다. 카톡으로 간단하게 메시지를 보내 접수할 수 있어 접근성이 좋습니다. - 홈페이지 온라인 접수
주연테크 공식 홈페이지(www.jysvc.co.kr 또는 jooyon911.com)에서 온라인 상담 또는 출장 방문 예약 메뉴를 통해 AS 접수를 진행할 수 있습니다. 접수 후 서비스센터에서 연락이 옵니다.
AS 접수 시 준비 사항
- 제품의 모델명, 제조번호, 구입일자를 미리 확인해 둡니다.
- 고장 증상을 구체적이고 간단하게 100자 이내로 정리해두면 상담과 수리 진행이 원활해집니다.
- 방문 가능한 희망 날짜와 시간을 준비하거나 상담원과 조율합니다.
- 만약 출장 방문 서비스를 이용한다면 주소와 연락처를 정확히 알려야 합니다.
서비스센터 방문 절차
- 가까운 주연테크 서비스센터 위치를 확인 후 방문하시는 것이 좋습니다. 전국에 약 80여 개 이상의 서비스센터와 지정점이 운영 중입니다.
- 방문 시 본인 확인과 접수증 작성이 필요하며, 고장 증상을 직원에게 정확하게 설명하면 빠른 진단이 가능합니다.
- 보증 기간 내라면 무상 수리 여부 문의도 꼭 하시기 바랍니다.
- 서비스센터마다 영업시간이 다를 수 있으니 방문 전에 전화 문의로 확인하는 것을 권장합니다.
기타 서비스 안내
주연테크 AS 바로 접수하기 👈- 원격 서비스 신청도 가능해 전문가가 직접 원격으로 점검하고 해결책을 제시할 수 있습니다. 주연테크 홈페이지의 ‘원격서비스 신청’ 메뉴에서 원하는 상담 시간을 예약할 수 있습니다.
- 주연테크 911 서비스는 자사 제품뿐 아니라 타사 브랜드의 PC, 모니터, 노트북도 서비스센터에서 AS가 가능합니다.
- 수리 완료 후 고객 만족도 조사를 진행하여 서비스 품질 향상에 반영하고 있습니다.
이상으로 주연테크 서비스센터 AS 접수 방법과 고객센터 전화번호에 대한 최신 정보 안내였습니다.
간단한 전화 한 통, 앱이나 홈페이지를 통해 누구나 쉽게 AS 접수를 할 수 있으며,
1588-1118 전화번호가 가장 중요한 연락처임을 기억하세요.
서비스센터 방문 전 사전 문의와 예약은 시간을 절약하는 데 큰 도움이 됩니다.
또한 제가 만든 링크로 들어가시면 소프트웨어도 다운 가능하세요!