청호나이스 고객센터와 서비스센터 이용법에 어려움을 느꼈던 분들을 위해,
최신 정보와 함께 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 핵심 절차와 꿀팁을 한눈에 정리해드리겠습니다.
이 글을 통해 불필요한 고민 없이 빠르고 편하게 청호나이스 서비스를 활용하는 데 도움이 되길 바랍니다.
고객센터 연락처 및 운영시간
- 대표 전화번호: 1588-2290 (AS, 제품상담, 렌탈 문의 등), 일부 지점은 1588-0055도 사용.
- 평일: 오전 9시~오후 6시(혹은 7시까지, 지점별 차이 존재), 토요일: 오전 9시~오후 1~4시(상담원 연결 가능 지점 있음), 일요일·공휴일: 일부 지점 제한적 상담(대부분 휴무).
- 점심시간: 통상 12시~1시(연결 어려움), 통화량 많은 시간(오전 11~오후 2시)은 피해도 좋음.
서비스센터(AS) 신청방법 및 절차
청호나이스 고객센터 접수하기 👈- 전화 접수: 1588-2290으로 전화, 메뉴(1번: AS, 이전 설치, 9번: 챗봇 상담 연결 등) 선택 후 상담원 연결→제품명·증상 설명 후 AS 신청.
- 온라인/앱 접수:
- 카카오톡 접수: 카카오톡 채널(@청호나이스) 친구 추가 후 실시간 상담, 간편 AS 신청 가능.
- 보이는 ARS: 전화 중 ‘보이는 ARS’ 선택 시 화면상에서 자가진단, AS 예약, 서비스 이용 가이드 제공.
서비스 진행 과정
- 접수 후 안내에 따라 담당 엔지니어가 방문 일정을 조율, 현장 방문 및 제품 점검·수리(유, 무상 여부 현장 안내).
- 수리비·출장비는 보증기간, 계약 형태 등에 따라 안내.
- 온라인 서비스(홈페이지/앱)에서 AS 현황, 내역, 정기관리 예약, 설치 이전, 요금 조회 등 다양한 편의 서비스 가능.
알아두면 좋은 점
청호나이스 고객센터 접수하기 👈- 제품 보증기간 내 고장은 무상수리이나, 보증기간 경과·사용자 과실 등은 유상처리 및 출장비 발생.
- 지역 서비스센터 연락처, 위치, 운영시간 등은 청호나이스 홈페이지에서 확인 가능.
- 홈페이지, 모바일앱, 챗봇 등 온라인 이용 시 대기시간 없이 24시간 신청·문의 가능.
이런 절차를 따르면, 누구나 쉽고 편하게 청호나이스 서비스센터를 이용할 수 있습니다.