춘천시의 도시가스 공급은 강원도시가스㈜가 담당하고 있습니다.
도시가스 요금 조회 및 고객센터 연결 방법에 대해 아래와 같이 안내해 드리겠습니다.
도시가스 요금 조회 방법
(1)공식 홈페이지를 통한 조회
춘천시 도시가스 요금조회 하기 👈 나만 모르는 도시가스 절약 꿀팁은? 👈- 접속: 강원도시가스 사이버 고객센터
- 이용 방법:
- 홈페이지 접속 후 상단 메뉴에서 [요금조회/납부] 선택
- 납입자번호 또는 주소 입력
- 요금명세서 확인 및 PDF 저장 가능
납입자번호 확인 방법: 종이 고지서 좌측 상단 또는 가스계량기 부착 스티커에서 확인 가능합니다.
(2)모바일 앱을 통한 조회
- 앱 설치:
- 이용 방법:
- 앱 설치 후 회원가입 및 로그인
- 납입자번호 등록
- 요금 조회 및 납부, 전출입 신고, 자가 검침 등 다양한 서비스 이용 가능
참고: 모바일 앱을 통해 요금 조회, 납부, 이사 예약 등 도시가스 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
(3)전화 문의
- 대표번호: 1599-2232
- 이용 방법:
- 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 3번 선택
- 납입자번호 입력
- 최근 요금 및 납부 내역 확인 가능
2.고객센터 연결 방법 및 ARS 안내
- 대표번호: 1599-2232
- 운영 시간:
- 평일: 08:30 ~ 17:30
- 토요일: 09:00 ~ 12:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
ARS 이용 안내:
| 서비스 항목 | 번호 입력 |
|---|---|
| 가스 사고 및 누출 신고 | 1번 |
| 요금 안내 및 납부 관련 | 2번 |
| 전입, 전출, 검침 관련 | 3번 |
| 신규 공급 문의 | 4번 |
| 도시가스 배관 공사 관련 | 5번 |
| 타공사 관련 | 6번 |
| 안전점검, 검사 관련 | 7번 |
| 총무 | 8번 |
| 기획/회계 | 9번 |
| 상담원 연결 | 0번 |
참고: 가스 누출 등 긴급 사고 접수는 24시간 운영됩니다.
3.전입 전출 신청 알아보기
춘천시 도시가스 요금조회 하기 👈전입 신청 (이사 들어올 때)
📌 신청 방법
- 온라인 신청
- 신청 페이지: 강원도시가스 전입 신청
- 절차:
- 약관 및 개인정보 수집·이용 동의
- 신청자 정보 입력 (성명, 연락처, 주소 등)
- 희망 방문일자 및 시간 선택
- 신청 완료
- 전화 신청1
- 고객센터: 1599-2232
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
주의사항: 매주 목요일 21시부터 24시까지는 시스템 정기 점검으로 인해 온라인 신청이 불가능합니다.
🕒유의사항
- 신청 시기: 이사 예정일 최소 2~3일 전에 신청하시는 것이 원활한 서비스 제공에 도움이 됩니다.
- 기사 방문 시간: 오전 10시부터 오후 5시까지 가능합니다.
- 필요 정보: 성명, 연락처, 주소, 생년월일, 성별 등
전출 신청 (이사 나갈 때)
📌 신청 방법
- 온라인 신청
- 신청 페이지: 강원도시가스 전출 신청
- 절차:
- 약관 및 개인정보 수집·이용 동의
- 신청자 정보 입력 (성명, 연락처, 주소 등)
- 희망 방문일자 및 시간 선택
- 신청 완료
- 전화 신청
- 고객센터: 1599-2232
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
주의사항: 매주 목요일 21시부터 24시까지는 시스템 정기 점검으로 인해 온라인 신청이 불가능합니다.
🕒 유의사항
- 신청 시기: 이사 예정일 최소 2~3일 전에 신청하시는 것이 원활한 서비스 제공에 도움이 됩니다.
- 기사 방문 시간: 오전 9시부터 오후 5시까지 가능합니다.
- 필요 정보: 주소, 납입자번호, 신청자 성명, 휴대폰번호 등