오늘은 충청에너지서비스(이전 청주도시가스)의 고객센터, 요금조회,
전입·전출 절차에 대해 최신 정보 기준으로 자세히 정리했습니다.
1.공급사 & 고객센터 정보
충청에너지 서비스 요금조회하기 👈 나만 모르는 도시가스 절약꿀팁은? 👈- 회사명: 충청에너지서비스㈜ (청주시, 증평·보은·단양 등 충북 일부 지역)
- 대표 고객센터 번호: ☎ 1599‑3131 (ARS 및 상담원 연결 가능) ko-
- 긴급 가스 누출 신고: ☎ 043‑265‑2323 / 24시간 대응
- 운영 시간:
- 평일·토요일: 09:00–18:00 (점심 12:00–13:00)
- 일·공휴일: 휴무 (긴급은 예외)
2.요금 조회 & 납부 방법
- 홈페이지 → 로그인 후 [요금조회/납부] 메뉴에서 고객번호 또는 주소 입력 → 최근 고지서 및 실시간 요금 확인 가능
- 가스앱 사용 시:
- 설치 → 고객번호 등록 → 실시간 요금 조회, 사용량 그래프, 자동이체, 자가검침, 요금 납부까지 원스톱 처리
3.전입·전출 신청 방법
▶전출 (이사 나갈 때)
- 신청 시점: 이사 2~3일 전까지
- 신청 채널: 홈페이지→[전출 신청] 또는 ARS/상담원 연결, 또는 가스앱 예약
- 절차:
- 기사 방문 예약 후 출발
- 계량기 봉인 및 철거, 안전 점검
- 최종 사용량 정산 → 자동이체 해지
▶전입 (이사 들어갈 때)
충청에너지 서비스 전입 전출 접수하기 👈- 신청 시점: 이사 2~3일 전 동일
- 신청 채널: 홈페이지 [전입 신청], ARS, 가스앱 방문예약
- 절차:
- 기사 방문 예약 → 현장 방문
- 배관·계량기 연결 및 안전점검
- 계약서 작성 → 초기 연결비/요금 정산 → 자동이체 및 알림 등록
4.주의사항 및 팁
- 예약 가능 시간:
- 평일 오전 09:00~오후 17:00 기사 방문만 가능
- 전출 예약은 평일에만 가능하며, 정기점검 시간(매주 목 21:00~24:00)에는 접수 제한
- 결제 방식: 카드/계좌이체만 가능, 현금 불가
- 필수 준비물: 고객(납입자) 번호, 이사 날짜·시간, 연락처
- 예약 관리: 홈페이지 및 가스앱에서 예약 확인/변경/취소 가능
- 불이익 주의: 전입·전출 신고 누락 시 요금 미정산, 공급 중단, 안전점검 누락 등의 불이익 발생할 수 있음
5.한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | ☎ 1599‑3131 (ARS/상담), ☎ 043‑265‑2323 (긴급, 24시) |
| 영업시간 | 평·토 09:00–18:00 / 일·공휴일 휴무 (긴급 대응 제외) |
| 요금조회 | 홈페이지 또는 가스앱 (실시간·그래프·자동이체 등) |
| 전출 예약 | 이사 2 |
| 전입 예약 | 이사 2~3일 전, 동일 절차 |
| 예약 관리 | 홈페이지/가스앱에서 실시간 확인·변경·취소 가능 |
체크리스트
- 가스앱 설치 → 고객번호 등록
- 이사 2~3일 전에 전출/전입 예약 (온라인/ARS/앱)
- 기사 방문 일정 확인, 결제수단(카드 또는 계좌) 준비
- 자동이체 해지 및 재등록 잊지 않기
- 예약 후 예약내역 확인 및 변경 가능