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JB주식회사 고객센터 요금조회 및 전입 전출 방법은?

JB 주식회사 (구 중부도시가스)의 고객센터 요금조회, 전입·전출 방법, 최신 정보를 정리해 드리겠습니다.

JB 주식회사(구 중부도시가스)는 충청남도 및 세종특별자치시 10개 시·군에 도시가스를

공급하는 지역 에너지 회사입니다.

1.고객센터 & 요금 조회

  • 대표번호: 1544‑0041
  • 운영시간: 평일 09:00~18:00 (이사, 사고 상담은 ARS 및 당일 예약 지원)

(1)요금조회 방법

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  1. 웹 사이트(공식 홈페이지)
  2. 모바일 ‘가스앱’ 이용
    • 앱 설치 후 등록 → 고객번호 입력 → 요금 조회, 납부 가능
  3. 전화 ARS
    • 대표번호 문의 → “요금 조회” 메뉴 선택 후 정보 입력

2.전입·전출 (이사) 서비스

(1)사전 예약 필수!

  • 기존: 이사 3일 전 예약 권장
  • 최신: 2025년 6월 1일부터 전입·전출 업무의 일요일 휴무제 시행
    → “이사 예약”은 가스앱, 콜센터, ARS 통해 별도 신청 필요

✔️ 전입(이사 들어갈 때)

  1. 앱 또는 콜센터: 예약 신청
  2. 기사 방문 → 계량기 연결
  3. 신청 후 이사 전 미리 예약 필수

✔️ 전출(이사 나갈 때)

  1. 앱 또는 콜센터: 전출 신청 예약
  2. 기사 방문 → 계량기 검침 후 잔여요금 정산
  3. 인덕션만 사용 시 호스 철거 불필요

3.최신 팁 & 주의사항

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  • 이사 예약: 가스앱 ‘이사 예약’ 메뉴, 콜센터(1544‑0041), ARS 이용 가능
  • 휴무 정보: 전입·전출 업무는 일요일 휴무
  • 보다 안전한 예약: 이사 최소 2~3일 전, 휴일 제외 날짜 예약해야 편함
  • 철거 비용: 인덕션 사용 안 하면 요금만 정산 → 호스 철거비 없음
  • 자동이체 해지: 이사 전 미리 해지 또는 전출 시 확인 필요

4.요약표

항목방법 및 요약
요금 조회웹사이트, 가스앱, 고객센터 ARS
전입 예약① 앱 ‘이사 예약’ ② 1544‑0041 ③ ARS → 기사 방문 연결 설치
전출 예약① 앱 ② 전화 ③ ARS → 기사 방문, 계량기 검침 및 정산
주의사항일요일 전입·전출 불가, 이사 최소 2~3일 전 예약 필수

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