린나이 서비스센터 as 접수방법

린나이 회사 소개

린나이는 1920년 일본에서 설립된 가스레인지와 보일러 전문 제조업체로,

1974년 한국에서 일본 린나이와 합작으로 린나이코리아가 출범했습니다.

가스보일러, 가스레인지, 온수기, 오븐레인지, 업소용 기구 등을 생산하며

주방과 난방 문화 혁신을 주도하는 기업입니다.

최근 친환경 기술 개발로 가정용·업소용 가전 영역을 확대하고 있습니다.

AS 접수 방법

린나이 AS 접수는 전화(1544-3651), 홈페이지(www.rinnai.co.kr > 서비스 신청), 모바일 앱(린나이 서비스)으로 간편합니다. 접수 시 제품 모델명, 고장 증상, 구매일·설치일, 주소, 연락처를 준비하세요. ARS 후 ‘0번’으로 상담원 연결, 사진·동영상 첨부 시 진단이 빨라집니다. 접수 후 카카오톡 알림톡으로 일정 안내가 옵니다.

서비스센터 위치

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린나이는 전국 25개 이상 CS센터를 운영하며, 평일 09:00~18:00(토 13:00까지, 일·공휴일 휴무)에

방문 가능합니다. 출장 전문센터는 방문 제한될 수 있으니 사전 전화 필수입니다.

주요 위치는 아래 표와 같습니다.

지역	센터명	주소
서울	강남CS센터	서울특별시 송파구 삼학사로 63, 2층 (삼전동)
서울	강서CS센터	서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움 506호
경기	수원CS센터	경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7, 대영프라자213호 (파장동)
인천	인천CS센터	인천광역시 서구 가좌로12번길 39
부산	부산CS센터	부산광역시 동구 중앙대로 538, 신성빌딩 5층
제주	제주CS센터	제주특별자지도 제주시 동광로77, 4층

자세한 전국 목록은 공식 사이트에서 확인하세요.

AS 접수 시 필요한 정보

제품 모델명(본체 스티커 확인)
고장 증상(에러코드, 불꽃 약함 등)
구매·설치 영수증 또는 보증서
사용자 주소·연락처
가스종류·압력 정보

이 정보를 미리 적어 전화하면 접수 시간이 단축됩니다.

무상 AS 기간

가스보일러(2006.9.1 이후 설치)는 3년 보증(부품 8년 보유), 가스레인지는 1년(부품 6년).

핵심부품(전자레인지 마그네트론 등)은 3~4년 별도 적용되며, 정상 사용 시 무상 수리됩니다.

보증 기산은 설치일 기준, 중고품은 적용 안 됨.

품목	보증기간	부품보유기간
가스보일러	3년	8년
가스레인지	1년	6년
온수기	2년	5년
전자레인지	1년	7년

출장수리 비용과 예약시간

출장비는 보증 경과 시 평일 20,000원(18:00 이후·주말·공휴일 24,000원), 수리비·부품비 별도입니다.

예약은 접수 후 7일 이내, 하절기(3~10월) 토 13시 이후·일요일 불가하며 평일

오후 4시 이후 접수는 다음날 처리. 운영시간 내(평일 09~18시) 접수 추천, 오전 9~10시 피하세요.

서비스 유형	비용
기본 출장(평일)	20,000원
할증 출장	24,000원
수리비(30분 내)	0~10,000원

자주 묻는 질문 (FAQ)