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전남 영광군 도시가스 고객센터 요금조회 및 전입 전출 방법

전라남도 영광군 도시가스 서비스는 해양에너지(주)가 담당하며,

요금조회·납부, 고객센터 연락, 전입·전출 예약, 그리고 모바일 ‘가스앱’까지 전 기능 지원됩니다 😊

최신 정보를 아래에 정리했습니다. 도움 되시길 바라면서 포스팅했습니다.

1.공급사 & 담당 지역

  • 공급사: 해양에너지(주) 가 담당하고 있습니다.
  • 관할 지역: 나주, 화순, 장성, 담양, 영광군, 해남, 함평, 장흥 등 전남 서·남부 지역
  • 사업 시작: 영광읍 금호아파트 등지부터 단계별 공급 개시

2.고객센터 연결

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  • 대표 전화: ☎ 1544‑1115
  • 센터 주요 업무: 사용량 검침, 요금 고지, 계량기 교체, 전입·전출, 안전점검 예약, 사고 긴급 대응 등
  • 영업시간: 평일·토·공휴일 09:00–18:00 (일요일 휴무), 긴급 사고는 24시간 접수 가능

3.요금조회 & 납부

  • 홈페이지/모바일 앱:
    • 비회원 조회: 고객번호 + 생년월일 입력
    • 회원 로그인 시: 월별 사용량, 체납·납부 내역, 세금계산서 등 확인 가능
  • 전화 ARS: ☎ 1544‑1115 메뉴 선택 또는 상담원 연결
  • 납부 방식: 자동이체(계좌/카드), 카드, 지로(온라인·방문), 가상계좌, 편의점 QR, ARS, 센터 방문납부 등 다양하게 지원

4.전입·전출 절차

  • 예약 시기: 이사 1~3일 전 ☎ 1544‑1115 또는 웹/앱으로 예약 가능

▶ 전출 (이사 전)

  1. 예약 후 기술자 방문 → 렌지·밸브 철거 + 안전점검
  2. 계량기 검침 → 요금 정산 (현장 결제 가능)
  3. 자동이체 등록 시 전출과 동시에 자동 해지 처리

▶ 전입 (이사 후)

  1. 예약 → 기술자 방문 → 배관·계량기 설치 + 안전점검
  2. 명의 변경 + 자동이체 신규 등록
  3. 연결비 및 첫 달 요금 현장 정산

※ 예약, 변경, 취소는 ARS 또는 가스앱을 통해 편리하게 처리 가능

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5.가스앱 지원 여부

  • 앱명: 해양에너지 모바일 & ‘가스앱 – 에너지 절약의 시작’
  • 지원 지역: 광주·전남(영광 포함) 전체 지역
  • 주요 기능:
    • 요금 조회·납부 및 자동이체 관리
    • 자가검침 (계량기 사진 입력)
    • 전입·전출, 안전점검, 철거·재공급 등 방문 업무 예약
    • 24시간 채팅 상담, 푸시/알림톡 알림
    • 실시간 사용량, 예상요금 조회
    • 캐시 적립 → 요금 할인, 쿠폰 교환, 계좌 인출 등 즐길 수 있음

6.요약 답변

Q1. 영광군 도시가스 공급사는 무엇인가요?
→ **해양에너지(주)**가 담당하며, 단계적으로 공급이 확대되고 있습니다.

Q2. 고객센터 연락처와 운영시간은?
→ ☎ 1544‑1115, 평일·토·공휴일 09:00~18:00 (일요일 휴무), 24시간 긴급 사고 접수 지원.

Q3. 요금조회·납부 방법은 어떻게 되나요?
→ 웹/앱 비회원·회원 조회, ARS 전화, 자동이체/카드/QR/ARS·방문 납부 등 다양한 방식이 가능해요.

Q4. 전출·전입 예약 절차는?
→ 이사 1~3일 전 예약 → 미리 방문 일정 잡고, 철거·설치·검침·정산 + 자동이체 처리까지 원스톱으로 진행됩니다.

Q5. 가스앱 이용 가능한가요?
→ ✅ 네! 전 기능 이용 가능하며, 요금, 검침, 예약, 상담, 알림, 캐시 적립 등 다양한 기능을 스마트폰에서 편리하게 이용할 수 있습니다.

7.체크리스트

단계준비 사항
공급사 확인해양에너지(주), ☎1544‑1115
요금조회 준비고객번호 + 생년월일 or 앱 로그인
납부 수단 준비자동이체, 카드, QR 등
앱 설치‘해양에너지 모바일’ 또는 ‘가스앱’
자가검침 준비스마트폰 + 계량기 사진
전출 예약이사 1~3일 전 웹/앱/전화 예약
전출 절차철거·검침 → 정산 + 자동 해지
전입 예약이사 1~3일 전 웹/앱/전화 예약
전입 절차설치·검침 → 명의 변경 + 연결비 정산
앱 기능 활용조회·검침·예약·상담톡·캐시 등

8.한눈에 정리 요약표

항목
내용
공급사해양에너지(주)
관할 지역영광군 등 광주·전남 전역
고객센터☎1544‑1115
앱 지원 여부✔ 전 기능 지원
요금조회/납부웹/앱/전화 ARS + 자동이체·카드·QR·ARS 등
전출 예약이사 1–3일 전 신청 가능
전출 절차기사 방문 → 철거·검침·정산 + 자동 해지
전입 예약이사 1–3일 전 신청 가능
전입 절차설치·검침 → 명의 변경 + 연결비 정산
앱 주요 기능조회, 검침, 방문예약, 자동이체, 상담톡, 캐시 등

모르시거나 궁금하신 내용이 있으시면 댓글로 문의 부탁드려요

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