한일전기 제품의 AS 접수 및 서비스센터 이용에 대한 자세한 안내입니다.
AS 접수 방법
AS는 콜센터 또는 해당 지역의 서비스센터로 직접 신청할 수 있습니다.
- 콜센터 대표번호: 1588-1183
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간: 13:00 ~ 14:00)
- 휴무: 주말 및 공휴일
AS 접수는 콜센터 전화 또는 온라인 AS 신청을 통해 가능합니다.
한일전기 서비스센터 접수하기 👈전국 서비스센터 위치 및 연락처
한일전기는 전국 주요 지역에 직영 서비스센터와 전문점을 운영하고 있습니다. 방문 전, 해당 서비스센터에서 수리 가능한 제품인지 전화로 확인하시는 것이 좋습니다.
주요 직영 서비스센터
| 지역 | 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 영등포센터 | 서울 영등포구 당산로 33길 7 성화빌딩 1층 | 02-2630-1630/1663 |
| 경기 | 부천센터 | 경기 부천시 상일로 14-9 건우상가 1층 | 032-653-0185 |
| 경기 | 수원센터 | 경기 수원시 권선구 입북로43번길 8 (영화동 425-3 영진빌딩 1층) | 031-253-2445~6 |
| 경기 | 의정부센터 | 경기 의정부시 의정로 102 대상빌딩 1층 | 031-855-1573~4 |
| 충남 | 천안센터 | 충남 천안시 서북구 두정로 112, 103호 (두정동 541번지 태영빌딩 1층) | 041-561-2227~8 |
| 강원 | 원주센터 | 강원 원주시 우산공단길 10 (우산동 411-6번지 공업단지 10블럭) | 033-744-4413 |
| 대전 | 대전센터 | 대전광역시 대덕구 계족로 539 101호 | 042-533-1912 |
| 대구 | 대구센터 | 대구광역시 북구 대현로 45 (대현동 227-17) | 053-256-2741 |
| 부산 | 부산센터 | 부산광역시 강서구 범방3로 67번길 9 1층 | 051-818-4788~9 |
| 광주 | 광주센터 | 광주광역시 북구 하남대로 475 | 062-522-8531 |
제품 보증 및 무상 수리 안내
- 무상 수리: 제품 보증 기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장에 대해 무상 수리가 가능합니다.
- 보증 기간: 제품별로 보증 기간이 다르며, 일반적으로 다음과 같습니다.
- 선풍기, 온풍기, 히터, 전기요, 온수매트 등 계절 가전: 2년
- 믹서, 가습기, 제습기, 청소기, 레인지 후드 등 생활/주방 가전: 1년
- 펌프류: 1년
- 별도 명시되지 않은 제품: 1년
- 유상 수리: 보증 기간이 경과한 경우, 천재지변, 사용자 부주의, 임의 수리 등으로 인한 고장은 유상 수리로 처리됩니다.
- 영업용 사용: 가정용 제품을 영업용으로 사용할 경우 무상 보증 기간이 1/2로 단축됩니다.
고객센터 상담원 연결
고객센터 대표번호 1588-1183으로 전화하시면 상담원 연결이 가능합니다. 상담 가능 시간은 평일 09:00부터 18:00까지이며, 점심시간(13:00~14:00) 및 주말, 공휴일은 휴무입니다.
기타 문의
한일전기 서비스센터 접수하기 👈- 제품별 사용 설명서 다운로드: 한일전기 홈페이지에서 제품 번호 또는 상품명으로 검색하여 다운로드할 수 있습니다.
- 모 델 명 확인: 제품의 모델명으로 검색하면 소모품을 정확하고 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 온도 조절기 별도 구매: 한일의료기 제품의 경우, AS센터 1544-8869번으로 문의하여 구매 가능합니다. (한일의료기(주) 제품에 한함)