과도한 대출 상환과 끊임없는 빚 독촉으로 막막하다면 주저하지 말고 신용회복위원회의 문을 두드려보자.
신용회복위원회는 신속채무조정, 사전채무조정, 개인워크아웃 등 채무자의 경제적 재기를 돕는 다양한 제도를 적극적으로 운영하고 있다.
사진 신용회복위원회 사이트캡쳐
예약 없는 지부 방문은 ‘낭패’…앱으로 사전 예약 필수
신용회복위원회 상담은 전화(1600-5500), 지부 방문, 인터넷 및 모바일 앱을 통해 다방면으로 진행된다.
전국 지부에 직접 방문해 1:1 맞춤 상담을 받길 원한다면 공식 홈페이지나 앱을 통한 사전 예약이 필수적이다.
예약 없이 무작정 방문할 경우 당일 상담 자체를 받지 못하거나, 기약 없이 장시간 대기해야 하는 불편을 겪을 수 있다.
콜센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 온라인 및 앱을 활용한 사전 방문 예약은 24시간 언제든 가능하다.
“헛걸음하지 마세요” 방문 전 필수 체크리스트
방문 예약을 무사히 마쳤더라도 필수 서류를 빠뜨리거나 본인 확인이 안 되면 상담 진행이 엄격히 제한된다.
주민등록증이나 운전면허증, 여권 등 유효한 신분증은 반드시 지참해야 한다.
또한 예약 후 카카오톡이나 문자로 안내되는 서류(주민등록등본, 소득금액증명원 등) 목록을 꼼꼼히 챙겨야 재방문의 번거로움을 피할 수 있다.
채무조정 상담은 원칙적으로 대리인이 아닌 채무자 본인이 직접 참석해야 하며, 예약 시간보다 10분 이상 지각 시 일정이 자동 취소될 수 있으니 주의해야 한다.
신용회복위원회 예약하기바쁘다면 24시간 열려있는 ‘비대면 사이버 상담’
생업으로 인해 평일 지부 방문이 도저히 어려운 직장인이나 자영업자라면 비대면 채널인 ‘사이버지부’를 적극 활용하면 된다.
PC나 모바일 앱에 접속해 공동인증서, 간편인증 등으로 로그인하면 언제 어디서든 온라인으로 채무조정을 신청할 수 있다.
특히 정부24 서비스와 연동해 소득 및 재산 관련 서류를 공공 마이데이터로 자동 제출할 수 있어 절차가 매우 간편하다.
이후 전담 상담사가 배정되면 전화나 온라인을 통해 상세한 심사 과정 및 결과를 안내받게 된다.
“상담은 전액 무료, 신청 즉시 추심 중단”
신용회복위원회의 모든 채무 상담과 진단은 수수료 없이 전액 무료로 제공된다.
단, 워크아웃이 최종 확정될 때만 5만 원의 소정의 신청비가 부과되며, 이마저도 취약계층은 전액 면제받을 수 있다.
무엇보다 상담 후 채무조정이 정식으로 접수되면, 다음 날 오전 9시부터 협약된 금융회사의 모든 빚 독촉과 추심 활동이 법적으로 전면 중단된다.
사전에 본인의 대출 금융사와 정확한 연체 기간을 파악해두면, 단 한 번의 상담만으로도 훨씬 빠르고 정확한 해결책을 찾을 수 있다.
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